Gianna n'est autre que l'hôtesse des Volturi. A l'âge de 18 ans, elle n'eût pas d'autre choix que de se trouver un travail puisque ses parents l'avaient mise à la porte. Maintenant cela fait 7 ans qu'elle travaille pour eux. Elle sait ce qu'ils sont. Tous les jours, elle voit défiler des humains qui malheureusement ne ressortiront jamais. Elle est fascinée par cette race et aimerait un jour y faire partie. Seulement, elle n'est pas dupe, elle sait très bien que tous les humains qui travaillent pour Les volturi finissent comme repas jusqu'à mort s'en suive. Par la suite, elle va s'allier aux Cullen afin de faire tomber ses patrons.